ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی:اداره کل مالیاتی شهر سنندج)

ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی:اداره کل مالیاتی شهر سنندج)

ارزیابی عملكرد
كارت امتیازی متوازن
داراییهای نامشهود
ارزیابی عملکرد امور مالیاتی
ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل BSC
ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن اداره کل مالیاتی شهر سنندج

رفتن به سایت اصلی

ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن

(مطالعه موردی:اداره کل مالیاتی شهر سنندج)

 

 

چکیده مقاله:

راز موفقیت شرکت‌های عصر اطلاعات در سرمایه‌گذاری و مدیریت بر روی دارایی‌های معنوی است. از این رو، روش ارزیابی متوازن (BSC) ابزاری موثر و تایید شده در پاسخ به نیاز ما پا به عرصه گذاشت تا با ترجمه‌ی دارایی‌های نامشهود به ارزش واقعی برای همه افراد ذی‌نفع یک سازمان، به سازمان‌ها اجازه دهد تا راهبردهای متمایزکننده خود را با موفقیت پیاده کنند.

 

هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر سنندج بر اساس کارت امتیازی بود. در این پژوهش مدلی مبتنی بر نقشه راهبردی کاپلان و نورتون در سازمان‌های دولتی و غیر انتفاعی طراحی شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و با توجه به روش اجرا، توصیفی- پیمایشی است. در این پژوهش، برای تحلیل میزان رعایت هر یک از چهار منظر سیستم کارت امتیازی متوازن در امور مالیاتی شهر سنندج، با توجه به مستندات، آمار واقعی و هم‌چنین از پرسش‌نامه در قالب مقیاس پنج رتبه‌ای لیکرت استفاده شده است. نتایج تجزیه و تحلیل داده‌های هر چهار فرضیه نشان داد که فرضیه اول (منظر مالی) و فرضیه دوم (منظر مودیان) مورد تایید قرار گرفتند و فرضیه سوم (منظر فرایندهای داخلی) و فرضیه چهارم (منظر رشد و یادگیری) تایید نشد.

 

 

 

واژه‌های کلیدی:

ارزیابی عملكرد

كارت امتیازی متوازن

دارایی های نامشهود

شاخص

 

 

فهرست مطالب

چکیده 1

واژه‌های کلیدی: 1

مقدمه 2

ساختار كارت امتیازی متوازن 5

چشم انداز راهبردی اداره کل مالیاتی شهر سنندج 7

چشم انداز مالیاتی شهر سنندج 9

فرضیه های پژوهش 10

نتایج فرضیه های پژوهش 12

آزمونهای فرضیه های پژوهش 15

نتیجه گیری 19

منابع 22

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی لکنت زبان

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی لکنت زبان کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه لکنت زبان مبانی نظری لکنت زبان پیشینه تحقیق لکنت زبان پیشینه داخلی لکنت زبان پیشینه خارجی لکنت زبان پیشینه پژوهش لکنت زبان پیشینه نظری لکنت زبان…

  • پاورپوینت آموزش تدریس ریاضی هشتم - یادآوری اعداد اول

    پاورپوینت آموزش تدریس ریاضی هشتم - یادآوری اعداد اول رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس ریاضی هشتم - یادآوری اعداد اول به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 18 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل…

  • پاورپوینت بررسی تاثیر درون ‌‌مایه ‌های مفهوم سرمایه ‌ی اجتماعی بر میزان آگاهی‌ از حقوق اساسی

    پاورپوینت بررسی تاثیر درون ‌‌مایه ‌های مفهوم سرمایه ‌ی اجتماعی بر میزان آگاهی‌ از حقوق اساسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی تاثیر درون ‌‌مایه ‌های مفهوم سرمایه ‌ی اجتماعی بر میزان آگاهی‌ از حقوق اساسی جهت رشته جامعه…

  • جزوه تئوری حسابداری دکتری

    جزوه تئوری حسابداری دکتری کلمات کلیدی : جزوه تئوری حسابداری دکتری رفتن به سایت اصلی جزوه تئوری حسابداری دکتری به تعداد 129 صفحه pdf مناسب اساتید و همچنین جمع بندی و مرور سریع ایام امتحانات   سر فصل مباحث جزوه…

  • پاورپوینت تجزیه و تحلیل درونی

    پاورپوینت تجزیه و تحلیل درونی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تجزیه و تحلیل درونی جهت رشته ی حسابداری در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       نسبت…

  • دانلود تحقیق توانمند سازی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق توانمند سازی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی توانمند سازی با فرمت docx در قالب 92 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد     فهرست مطالب…

  • پاورپوینت مهارتهای مدیریت سازمانی

    پاورپوینت مهارتهای مدیریت سازمانی دانلود رایگان پاورپوینت مهارتهای مدیریت سازمانی پاورپوینت مهارتهای مدیریت سازمانی مهارتهای مدیریت سازمانی پاورپوینت مهارتهای مدیریت در سازمان مفاهیم پایه سازمان و مدیریت مفاهیم مهارتی اهمیت سازمان ها سطوح مدیریت مهارتهای مدیریت کارکردهای مدیریت وظایف مدیر…

  • تحقیق کامل در مورد تنیدگی

    تحقیق کامل در مورد تنیدگی نظریه های تنیدگی تعریف نظری تنیدگی تعریف عملیاتی تنیدگی فیزیولوژی تنیدگی اثرات تنیدگی تحقیق درباره تنیدگی رفتن به سايت اصلي هدف از این نوشتار تحقیق کامل در مورد تنیدگی می باشد.     تنیدگی ترجمه…

  • پرسشنامه تاثیر ادراک از عدالت سازمانی بر رضایتمندی از پرداخت

    پرسشنامه تاثیر ادراک از عدالت سازمانی بر رضایتمندی از پرداخت پرسشنامه ادراک از عدالت سازمانی پرسشنامه رضایتمندی از پرداخت دانلود پرسشنامه عدالت سازمانی ادراک شده رسشنامه ادراک از عدالت سازمانی پرسشنامه استاندارد عدالت سازمانی روایی و پایایی پرسشنامه عدالت سازمانی…

  • پاورپوینت فصل سوم کتاب تئوری های حسابداری (جلد اول) تألیف هندریکسن و ون بردا ترجمه پارسائیان با موضوع سده حسابداران رسمی

    پاورپوینت فصل سوم کتاب تئوری های حسابداری (جلد اول) تألیف هندریکسن و ون بردا ترجمه پارسائیان با موضوع سده حسابداران رسمی پاورپوینت فصل سوم کتاب تئوری های حسابداری (جلد اول) تألیف هندریسکن و ون بردا ترجمه پارسائیان با موضوع سده…

  • بازاریابی پارتیزانی (GUERRILLA MARKETING)

    بازاریابی پارتیزانی (GUERRILLA MARKETING) بازاریابی کسب و کار بازاریابی پارتیزانی تاکتیکهای بازاریابی پارتیزانی دانلود مقاله مدیریت با عنوان بازاریابی پارتیزانی تفاوتهای بازاریابی سنتی و پارتیزانی مراحل اجرای بازاریابی پارتیزانی رفتن به سایت اصلی بازاریابی پارتیزانی (GUERRILLA MARKETING)   چکیده امروزه…

  • ​​​​​​​تاثیرات باورهای خودکارآمدی بر کارکردهای روانشناختی

    ​​​​​​​تاثیرات باورهای خودکارآمدی بر کارکردهای روانشناختی تحقیق کامل در مورد باورهای خودکارآمدی ابعاد روان شناختی خودکارآمدی منابع و مولفه های خودکارآمدی پایان نامه نظریه شناختی اجتماعی اثرات باورهای خودکارآمدی در زندگی نظریه یادگیری شناختی اجتماعی بندورا خلاصه نظریه یادگیری شناختی…

  • ویژگی های طبیعی و انسانی کشور ایران

    ویژگی های طبیعی و انسانی کشور ایران خودکفایی جهانی شدن صنعت در ایران استراتژی اقتصادی کشور نظام سیاست گذاری اقتصادی سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل fileina فروشگاه ساز فایل فروشگاه فایل…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی انگیزه پیشرفت

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی انگیزه پیشرفت کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه انگیزه پیشرفت مبانی نظری انگیزه پیشرفت پیشینه تحقیق انگیزه پیشرفت پیشینه داخلی انگیزه پیشرفت پیشینه خارجی انگیزه پیشرفت پیشینه پژوهش انگیزه پیشرفت پیشینه نظری انگیزه پیشرفت…

  • جایگاه مدیریت برند در چارت سازمان

    جایگاه مدیریت برند در چارت سازمان کلمات کلیدی : پایان نامه برند پایان نامه مدیریت برند وظایف مدیریت برند نحوه شکل گیری برند رویکردهای مدیریت برند جايگاه‌ برند در جهان امروز جایگاه مدیریت برند در سازمان برند چیست و چه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق حمایت شغلی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق حمایت شغلی کلمات کلیدی : مبانی نظری حمایت اجتماعی پیشینه تحقیق حمایت اجتماعی مبانی نظری حمایت شغلی دانلود مبانی نظری حمایت شغلی پیشینه تحقیق حمایت شغلی دانلود پیشینه تحقیق حمایت شغلی پیشینه داخلی حمایت شغلی…

  • مقاله رشته معماری با عنوان هنر اسلامی حرم

    مقاله رشته معماری با عنوان هنر اسلامی حرم هنر اسلامی معماری حرم هنر آبستره هنر تشبیهی و هنر تنزیهی دانلود مقاله هنر اسلامی حرم تعریف هنر اسلامی در ایران تاثیر هنر ایران در هنرهای اسلامی توحید در طرحهای هندسی حکمت…

  • پاورپوینت مقدمه ای بر واحد های پرورشی دوره متوسطه

    پاورپوینت مقدمه ای بر واحد های پرورشی دوره متوسطه کلمات کلیدی : پاورپوینت مقدمه ای بر واحد های پرورشی دوره متوسطه اهداف کلی واحدهای پرورشی اهداف جزیی واحد های پرورشی تفاوت ساعات آموزشی وواحدهای پرورشی ویژگیهای کتب دروس پرورشی انواع…

  • دانلود پاورپوینت کایزن و نوآوری

    دانلود پاورپوینت کایزن و نوآوری دانلود پاورپوینت کایزن پاورپوینت درباره کایزن فایل پاورپوینت کایزن پاورپوینت در مورد کایزن پاورپوینت هزینه یابی کایزن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کایزن و نوآوری جهت رشته مدیریت در 30 اسلاید و با فرمت…

  • دانلود تحقیق اثر بخشی سازمانی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق اثر بخشی سازمانی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی اثر بخشی سازمانی با فرمت docx در قالب 24 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد    …

  • دانلود تحقیق در مورد عزت نفس و دیدگاه های دانشمندان docx

    دانلود تحقیق در مورد عزت نفس و دیدگاه های دانشمندان docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی عزت نفس و دیدگاه های دانشمندان با فرمت docx در قالب 19 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • دانلود پاورپوینت تحقیق پدیده النینو

    دانلود پاورپوینت تحقیق پدیده النینو رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تعریف النینو جهت رشته جغرافیا در 24 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       ال‌نینو یا ال‌نینیو (به اسپانیایی: El…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد عاطفی 45 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد عاطفی 45 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه تعهد عاطفی مبانی نظری تعهد عاطفی پیشینه تحقیق تعهد عاطفی پیشینه داخلی تعهد عاطفی پیشینه خارجی تعهد عاطفی پیشینه پژوهش تعهد عاطفی پیشینه نظری…

  • دانلود تحقیق سرمایه اجتماعی و تفاوت آن با سرمایه انسانی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق سرمایه اجتماعی و تفاوت آن با سرمایه انسانی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی سرمایه اجتماعی و تفاوت آن با سرمایه انسانی با فرمت docx در قالب 16 صفحه ورد بصورت کامل…

  • پاورپوینت سرویسهای الکترونیکی

    پاورپوینت سرویسهای الکترونیکی پاورپوینت سرویسهای الکترونیکی سرویسهای الکترونیکی فناوري اطلاعات جامعة اطلاعاتي شاخصهاي استقرار جامعة اطلاعاتي چشم‌انداز جامعه اطلاعاتي ويژگيهاي عصر اطلاعات دولت الكترونيكي مزاياي رٲی گيری اينترنتي مدلهاي تجارت الكترونيكي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل: عنوان: پاورپوینت سرویسهای…

  • بررسی و تشریح مولفه های هوش هیجانی از دیدگاه دانیل گلمن

    بررسی و تشریح مولفه های هوش هیجانی از دیدگاه دانیل گلمن پایان نامه هوش هیجانی مولفه های هوش هیجانی مدل هوش هیجانی گلمن مولفه های هوش هیجانی گلمن مولفه های هوش هیجانی یا هوش عاطفی کدامند؟ پایان نامه مولفه های…

  • پاورپوینت یخچال های ایران

    پاورپوینت یخچال های ایران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت یخچال های ایران جهت رشته ی محیط زیست در قالب 12 اسلاید و با فرمت ptx و با قابلیت ویرایش      مقدمه:   يخچالها و برفچالها از منابع عمده…

  • الگوریتم جدیدی برای حل مسأله مسیریابی-موجودی با ارسال مستقیم

    الگوریتم جدیدی برای حل مسأله مسیریابی-موجودی با ارسال مستقیم مسأله مسیریابی موجودی استرات‍ژی ارسال مستقیم بهینه سازی گروه ذرات برنامه ریزی تولید توزیع الگوریتم جدیدی برای حل مسأله مسیریابی موجودی با ارسال مستقیم دانلود مقالات مهندسی نرم افزار رفتن به…

  • فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری سازگاری اجتماعی

    فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری سازگاری اجتماعی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه سازگاری اجتماعی مبانی نظری سازگاری اجتماعی پیشینه تحقیق سازگاری اجتماعی پیشینه داخلی سازگاری اجتماعی پیشینه خارجی سازگاری اجتماعی پیشینه پژوهش سازگاری اجتماعی پیشینه نظری…

  • پاورپوینت فاجعه های احتمالی برای سازه های آینده

    پاورپوینت فاجعه های احتمالی برای سازه های آینده پاورپوینت تازه های تکنولوژی معماری پاورپوینت تکنولوژی ساختمان چیست دانلود پاورپوینت فاجعه های احتمالی برای سازه های آینده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فاجعه های احتمالی برای سازه های آینده جهت…

  • پاورپوینت معرفی سازه های بتنی پیش تنیده و کاربردهای آن

    پاورپوینت معرفی سازه های بتنی پیش تنیده و کاربردهای آن پاورپوینت بتن پیش تنیده پاورپوینت حداکثر طول دهانه سقف پیش تنیده پاورپوینت تیرچه پیش تنیده پاورپوینت پل های پیش تنیده پاورپوینت نحوه اجرای سقف پیش تنیده پاورپوینت چه آرماتوری در…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تربیت بدنی 30 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تربیت بدنی 30 صفحه فصل دوم پایان نامه تربیت بدنی مبانی نظری تربیت بدنی پیشینه تحقیق تربیت بدنی پیشینه داخلی تربیت بدنی پیشینه خارجی تربیت بدنی پیشینه پژوهش تربیت بدنی پیشینه نظری تربیت بدنی ادبیات…

  • پاورپوینت تصميم‌گيري در مديريت و فرايند تحليل سلسله مراتبي(AHP )

    پاورپوینت تصميم‌گيري در مديريت و فرايند تحليل سلسله مراتبي(AHP ) پاورپوینت تصميم‌گيري در مديريت و فرايند تحليل سلسله مراتبي(AHP ) پاورپوینت تصميم‌گيري در مديريت پاورپوینت فرايند تحليل سلسله مراتبي(AHP ) انواع تقسيم‌بندي‌ تصميم‌گيري فرايند تحليل سلسله مراتبي رويكردهاي تصميم‌گيري انواع…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت از برند 61 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت از برند 61 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری رضایت از برند فصل دوم پایان نامه رضایت از برند دانلود مبانی نظری رضایت از برند پیشینه رضایت از برند پیشینه تحقیق رضایت از برند…

  • بررسی اثرات پاتولوژیك ناشی از حمام ماهی قزل آلای رنگین كمان با ماده ضدعفونی كننده آكوآجرم

    بررسی اثرات پاتولوژیك ناشی از حمام ماهی قزل آلای رنگین كمان با ماده ضدعفونی كننده آكوآجرم آبزیان ضدعفونی كننده آكوآجرم ماهی قزل آلای رنگین كمان اثرات پاتولوژیك حمام ماهی قزل آلای رنگین كمان بررسی اثرات پاتولوژیك ناشی از حمام ماهی…